Preguntas frecuentes:

¡No te quedes con dudas! y recuerda que también puedes contactarnos.

Cuando recibimos tu número de pedido (ya sea que lo hayas realizado por nuestra página web, WhatsApp o Facebook) validaremos la información y nos estaremos comunicando contigo para enviarte la cotización del envío por Starken, Chileexpress o Blueexpress u otras según te acomode más.

Si tienes alguna agencia de envío favorita, hazlo saber y la enviaremos por ese medio.

Es importante que recuerdes que el valor de despacho dependerá del peso, las dimensiones y el destino, por esta razón debemos tener tu pedido procesado para obtener estas características y cotizar el valor del envío.

El valor del envío se paga antes de ser enviado.

El courrier nos lo comunicará, te llegará un mail informándote con lo sucedido.

Posteriormente se coordinará telefónicamente o por correo un segundo despacho el cual tiene un valor de $2.990 que deberá ser pagado previo al nuevo despacho o podrá retirar sus productos en nuestra bodega ubicada en Las Condes.

¡No hay problema! Comunícate con nosotros mediante whatsapp, infórmanos del producto que deseas agregar y te lo agregamos siempre y cuando aún no haya salido a ruta.